AGB

Allgmeine Geschäftsbedingungen AGBs

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Käufe oder Inanspruchnahme von Dienstleistungen über die Internet-Seite holz-putzi.ch. Um den Text übersichtlicher zu gestallten sind die AGBs in männlicher Form geschrieben. Sie gelten sinngemäss für die weibliche Form. Die Sprache der AGB ist Deutsch.

Bestellungen Online-Shop
Im Internet-Shop tätigen Sie eine Online-Bestellung. Die Bestellung ist bindend, wenn Sie den „Kostenpflichtig bestellen“-Button geklickt haben. Bitte beachten Sie, dass ein rechtsgültiger Kaufvertrag entsteht. Nach Eingang der Bestellung wird immer eine Auftragsbestätigung per E-Mail versandt.

Erlebnis-Buchung
Eine Buchung (bspw. für eine Wildtier-Beobachtung) gilt als definitiv, wenn sie mündlich, telefonisch, schriftlich per E-Mail oder SMS bestätigt wurde.

Liefer- und Verkaufsbedingungen Online-Shop
a) Lieferfristen: Ihre Bestellung wird nach dem Zahlungseingang schnellstmöglich ausgeführt.
b) Versandkosten: Wir berechnen pro Bestellung eine Versandpauschale von Fr. 30.00.  Ab Fr. 590.00 ist der Versand kostenlos.
c) Versand: Die Lieferung erfolg durch die Schweizerische Post. Wünschen Sie eine noch Express-Zustellung, werden die Mehrkosten separat verrechnet. Bitte kontrollieren Sie die Pakete und melden Sie allfällige Schäden umgehend dem Überbringer.
d) Einzugsgebiet: Das Liefergebiet umfasst die ganze Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein.
e) Preise: Rabatte und Aktionen werden immer vom Brutto-Preis gerechnet.

Bezahlung
Sie können Ihre Zahlung per Banküberweisung, Twint oder Barzahlung bei Abholung begleichen.

Rückgaberecht Online-Shop
Wir sind bestrebt, dass unsere Kunden qualitativ hochwertige Produkte erhalten. Sollte etwas mit dem gelieferten Produkt nicht stimmen oder die Lieferung nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen (falsches Produkt oder wenn ein Produkt fehlt), kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie uns ein E-Mail senden, geben Sie bitte möglichst viele Details an (einschliesslich ein BIld, sollte etwas mit dem Produkt nicht stimmen).

Sobald wir das Produkt retour erhalten, erstatten wir Ihnen nach der Prüfung des Problems den Wert des gekauften Produkts. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind individuell angefertigte oder personalisierte Produkte.

Die Gebühren für Retouren werden vom Käufer getragen. Bitte vergewissern Sie sich, dass die Rücksendeung sicher verpackt retourniert wird.

So geben Sie ein Produkt zurück
Bitte beachten Sie, dass bei einer Rücksendeung eines Produkts Ihren Namen und die Adresse ersichtlich ist. Ohne diese Angaben werden wir die Rückerstattung nicht bearbeiten können. Darüber hinaus ist eine detaillierte Beschreibung des Rückgabegrunds hilfreich.

Die Adresse für Retouren:
Christian Putzi
Ruossenbodenweg 8
7250 Klosters
Schweiz

Rücktritt / Annullationskosten bei Erlebnis-Buchung
Wird eine Erlebnis-Buchung später als 30 Tage vor deren Beginn durch den Kunden abgesagt, gelten folgende Rücktrittskosten:

• 30 bis 10 Tage vor Buchungstermin: 50% des vereinbarten Tarifes
• 9 bis 0 Tage vor Buchungstermin: 100% des vereinbarten Tarifes

Haftung / Versicherung
holzputzi.ch haftet nicht für Schäden, welche durch das Benutzen der gelieferten Waren entstehen. Bei begründeten Mangelrügen haben wir das Recht, die beanstandete Ware auszutauschen oder den Mangel zu beheben.

Bei der Erlebnis-Buchung muss der Kunde  selbstständig eine Kranken- und Unfallversicherung haben. Eine Annullationsversicherung wird empfohlen. Jede Haftung für Unfälle, welche sich während Inanspruchnahme eines Leistungsangebotes ereignen wird abgelehnt.
Auf und neben dem Wanderweg kann der Tourguide  für keine absolute Sicherheit garantieren. Bewegungen im Gebirge beinhalten ein naturgegebenes Restrisiko. Der Kunde muss im Rahmen seiner Eigenverantwortung alle sicherheitsrelevanten Anweisungen des Führers befolgen. Der Kunde ist verpflichtet dem Führer allfällige Bedenken sowie physische und /oder psychische Probleme rechtzeitig mitzuteilen.

Angebote
Unsere Angebote sind ein Antrag zur Offertstellung. Änderungen durch Farbe, Aussehen, Beschaffenheit und Preise sind freibleibend. Andere Geschäftbedingungen als diese hier beschriebenen gelten nur bei vorheriger schriftlicher Bestätigung unsererseits. Technische Änderungen von Artikeln, Druckfehler, Preisirrtum und Liefermöglichkeiten bleiben vorbehalten.

Erlebnis-Touren erfolgen bei jeder Witterung. Bei zu schlechtem Wetter, ungünstigen Verhältnissen oder unverantwortlichen Ereignissen, kann das Programm durch den Führer abgeändert werden.

Sicherheit / Datenschutz
Eine sichere Übertragung der Kundendaten sowie ein optimaler Schutz der Privatsphäre sind uns ein sehr wichtiges Anliegen. Wir geben keine der Daten weiter, welche im Zusammenhang mit einer Bestellung aufgenommenen werden. Lediglich den mit der Bestellungsabwicklung vertrauten Stellen werden die für sie zwingenden Daten zugänglich gemacht.

Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die AGB, wie Sie im Web-Shop publiziert werden.

Rechtsanwendung
a) Anwendbares Recht im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich das Schweizerische Recht.
b) Die Waren bleiben unser Eigentum bis zu deren vollständigen Bezahlung.
c)  Gerichtsstand ist Klosters.